ともさん、こんにちは
今日はセラヴィリゾート泉郷のオアシスクラブのお正月のフリー予約の開始日で試しに電話してみました。
12月31日に空いていたのは近いところで安曇野と八ケ岳の花ホテルでした。蓼科は空いていませんでした。
安曇野もイベントがいろいろあって楽しそうだけど行くのに大変そうです。
でも会員がお正月などの時期にちゃんと泊まれるというのは素晴らしいです。

ところで夏のアンビエント蓼科のお部屋はクーラーがないので敬遠しているのですが、
実際に宿泊されていかがでしたか？
日中お部屋にいると暑くて堪りませんか？
夜は涼しくなりますよね。扇風機で大丈夫だろうと思います。

ACAさん、こんにちは

> 今日はセラヴィリゾート泉郷のオアシスクラブのお正月のフリー予約の開始日で試しに電話してみました。
> 12月31日に空いていたのは近いところで安曇野と八ケ岳の花ホテルでした。蓼科は空いていませんでした。

ご報告ありがとうございます。
空いているのですね。会員自身の利用も減っているのかもしれませんね。

> 安曇野もイベントがいろいろあって楽しそうだけど行くのに大変そうです。

安曇野はホテル周辺の山道が、冬は悪路となりがちなので、中々厳しいですね。
蓼科の比では無い程ですからね。

> でも会員がお正月などの時期にちゃんと泊まれるというのは素晴らしいです。

いやぁ、そうでも無いみたいで、本日もわんパラ会員様からクレームの様な売却相談があり、
客室全体の内、3/4は一般用に販売、1/4が会員用となっているとの事で、
一般用しか空いていないから一般料金で泊まるように言われたらしく、
会員をバカにしている！と激高した口調でクレームを受けました。
結局、会員権の売却については諦められましたが…。

> ところで夏のアンビエント蓼科のお部屋はクーラーがないので敬遠しているのですが、
> 実際に宿泊されていかがでしたか？

元々、個人的にクーラーが苦手で、エクシブをはじめ、どのホテルでも極力使わないため、
扇風機だけで十分に満足していました。
よくよく考えると、暑がりの男性等には厳しいかもしれませんね。

むしろ辛いのは冬で、強制換気システムのために館内・室内の空気が極めて乾燥しており、
喉や肌をやられますから、ご注意くださいね。

> ACAさん、こんにちは

ともさん、おはようございます。
>
> > 今日はセラヴィリゾート泉郷のオアシスクラブのお正月のフリー予約の開始日で試しに電話してみました。
> > 12月31日に空いていたのは近いところで安曇野と八ケ岳の花ホテルでした。蓼科は空いていませんでした。
>
> ご報告ありがとうございます。
> 空いているのですね。会員自身の利用も減っているのかもしれませんね。

新しいホテルを作ってどんどん会員権を売っているのではないですから、会員さんも減っていくでしょうね。

>
> > 安曇野もイベントがいろいろあって楽しそうだけど行くのに大変そうです。
>
> 安曇野はホテル周辺の山道が、冬は悪路となりがちなので、中々厳しいですね。
> 蓼科の比では無い程ですからね。

山の上ですものね。
以前ゴールデンウィークの時、もし雪でも降ったらなんて心配で予約できなかったです。

>
> > でも会員がお正月などの時期にちゃんと泊まれるというのは素晴らしいです。
>
> いやぁ、そうでも無いみたいで、本日もわんパラ会員様からクレームの様な売却相談があり、
> 客室全体の内、3/4は一般用に販売、1/4が会員用となっているとの事で、
> 一般用しか空いていないから一般料金で泊まるように言われたらしく、
> 会員をバカにしている！と激高した口調でクレームを受けました。
> 結局、会員権の売却については諦められましたが…。
正規の料金で泊まってと言われるとそう思いますね。
わんちゃんと一緒という条件だと場所も限られるので厳しいですね。
会員が4分の一と言うのは会員権として売り出したお部屋の割合と合っているのでしょうか？
>
> > ところで夏のアンビエント蓼科のお部屋はクーラーがないので敬遠しているのですが、
> > 実際に宿泊されていかがでしたか？
>
> 元々、個人的にクーラーが苦手で、エクシブをはじめ、どのホテルでも極力使わないため、
> 扇風機だけで十分に満足していました。
> よくよく考えると、暑がりの男性等には厳しいかもしれませんね。
>
> むしろ辛いのは冬で、強制換気システムのために館内・室内の空気が極めて乾燥しており、
> 喉や肌をやられますから、ご注意くださいね。

そういえばそうですね。寒いときに暖房が強すぎて、暑すぎて寝られないのはもっと辛いですね。
乾燥して喉や鼻が不調になりますね。
個別にエアコンを停止出来たり、調整出来るお部屋で加湿器もあったら快適ですね。
お正月は例年のごとく伊豆の別荘でテレビを見てごろごろ過ごすことになりそうです。

ACAさん、こんにちは。

> 会員が4分の一と言うのは会員権として売り出したお部屋の割合と合っているのでしょうか？

セラヴィリゾート泉郷の旧会員権では、ベストクラブ（1室当たり12口）や
ファイブエルクラブ（1室当たり15口等を除き、セラヴィリゾート倶楽部1次会員等は
客室当たりの口数を決めずに販売していましたので、売り出したお部屋の数との割合に決まりはありません。

なぜ1/4と言っているのか理由が分からないのもクレームの原因かもしれませんが、
それ以前にその会員への対応そのものが悪かったのと、
会員を大切にしようとしていないクラブの態度が怒りを買ったのだろうと思います。

> 個別にエアコンを停止出来たり、調整出来るお部屋で加湿器もあったら快適ですね。

そうですね。
それでいてバルコニーがあれば最高ですね。

> お正月は例年のごとく伊豆の別荘でテレビを見てごろごろ過ごすことになりそうです。

ツイッターで噂の「シンプル伊豆ザベスト」ですね。
良い年越しができますように。